ご利用にあたっての疑問や不安を解消するため、
よくある質問と回答をご用意しました。
ご不明点は、いつでもご相談ください。

どこで購入できますか？

正規取扱店によりご購入いただけます。
または弊社に直接お問い合わせください。TEL (03) 6278-9247

ネットで購入できますか?

対面カウンセリングが必要なため、（一部商品を除き）インターネットでのご購入は一切承っておりません。
また、ネット上で販売されている商品は、弊社が認めていない非正規品です。必ず正規取扱店にてご購入いただきますようお願い申し上げます。
正規ルート以外で流通している商品は、処方・成分品質が異なる模倣品である可能性だけでなく、使用期限切れ・開封済みなど、お客様のお肌に悪影響を及ぼす恐れがございます。
弊社では、非正規販売サイト等でご購入された商品の品質保証やトラブル対応は一切いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
まず試されたい方には、**ベーシックセット（メイクアップフロート～UVブライトプロテクション）がおすすめです。
お電話でのお問い合わせの場合は、お客様に合ったおすすめ商品をご案内いたします。詳細は (03) 6278-9247までお気軽にご連絡ください。

取り扱うにはどうしたらいいですか？

お取扱いにあたっては、お客様へ正しい知識と使用方法を確実にお伝えできる、専門的な美容スキルをお持ちの方のみに提供しております。
そのため、導入に際しては いくつかの条件 を設けております。
詳細につきましては、弊社までお気軽にお問い合わせください。

化粧品の保管方法で気をつける事はありますか?

化粧品は温度・湿度の変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所で保管してください。

正規品との見分け方はありますか？

正規取扱店以外でのご購入品は、全て非正規品となります。

ネットオークションで転売されている商品は
使っても大丈夫ですか？

転売されている弊社製品のご使用はおすすめしておりません。
ネットオークションなど非正規取扱店で販売されている製品は弊社で流通状態や保管状態などを把握できないため、品質や安全性を保障しかねます。
万が一トラブルが生じた場合も弊社では責任を負いかねますことをご了承ください。
H&B製品のご購入は正規お取扱店および公式通販サイトにてお買い求めください。

今使っている製品と併用できますか？

ご使用中のお化粧品を併用することは可能ですが、より変化を感じていただくためにもできるだけベーシックセットのようにラインでのご使用をおすすめいたします。

どんな肌の人におすすめですか？

MERIQUEは肌の理論・構造に基づき、皮膚のことを考えて製造しております。
ですので、どんな肌タイプの方でもご使用いただけます。
いろいろな化粧品を使っても肌悩みが解消されない方は、ぜひ一度お試し下さい。

敏感肌なのですが、使えますか？

H&B製品は安心安全の無添加処方となっております。※自社基準による